返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
30日間
配達日から
無料
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手数料
5～7日間
返金処理
返品を始める方法
1 · care@lemonsvibrators.comにメール
注文番号と返品したい商品を記入してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらのルートでも同じサポートチームに届きます。
2 · 送料無料ラベルを受け取る
1営業日以内にUPS送料無料ラベルをメールでお送りします。QRコードオプションを使用すれば、プリンターなしでUPSの任意のカウンターに荷物を持ち込めます。
3 · 返金を受け取る
UPSで返品がスキャンされたら、24時間以内に返金を開始します。金額は5～7営業日以内に元の支払い方法に戻ります。ご利用銀行により異なります。
破損した商品または間違った商品
ご注文が破損した状態で到着したか、間違った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号を添えてcare@lemonsvibrators.comにメールしてください。すぐに交換品をお送りし、元の商品の送料無料ラベルをお送りします。二重請求されることはありません。
返金に関するご質問、紛失した荷物、その他ご不明な点は、care@lemonsvibrators.comまでお問い合わせください。1営業日以内、多くの場合、その日のうちにお返事します。